Rujukan Laman

Bagaimana nowgoal5 Melindungi Data Anda

Di nowgoal5, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, mengapa ia dikumpul, dan bagaimana ia dilindungi setiap…

Data DisulitkanKawalan Akaun AndaTiada Jualan DataAkses Boleh DimintaPrivasi Malaysia
nowgoal5 Bagaimana nowgoal5 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi nowgoal5 melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform nowgoal5 untuk bertanya tentang dasar privasi anda secara masa nyata. Wakil kami boleh mengesahkan permintaan mudah dengan segera semasa sesi sembang.
Borang Sokongan Lengkapkan borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan yang dihantar melalui borang ini dilog secara automatik dan dijejaki sehingga selesai.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data nowgoal5 dengan mengutamakan privasi anda. Daripada sulitan ketika data bergerak hinggalah kepada had dalaman tentang siapa boleh mengakses rekod akaun, langkah-langkah berikut mencerminkan komitmen kami yang…

Sulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan nowgoal5 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan nowgoal5 yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh melihat rekod akaun anda. Akses dalaman dilog, diaudit secara berkala dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Data yang telah tamat tempoh simpanan akan dipadam secara selamat.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun nowgoal5. Kami juga menghantar makluman bila-bila masa log masuk baharu dikesan dari lokasi atau peranti yang tidak dikenali, membolehkan anda bertindak dengan segera.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang. Semua permintaan diproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Tentang Privasi nowgoal5 Dijawab

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau kepada pemproses pembayaran yang sah bagi menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun nowgoal5 anda dan hantar permintaan melalui borang sokongan dalam kategori 'Privasi & Data', atau e-mel pasukan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau penyelesaian transaksi yang belum selesai sebelum pemadaman dilaksanakan sepenuhnya.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memperibadikan paparan dan menganalisis penggunaan platform secara agregat. Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan semasa penghantaran dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami tidak menyimpan nombor akaun dompet anda secara penuh selepas transaksi selesai diproses.

Hubungi pasukan privasi nowgoal5 melalui e-mel, sembang langsung atau borang sokongan dalam akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas dalam tiga hari bekerja dan setiap aduan dilog serta dijejaki sehingga diselesaikan sepenuhnya.